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多举措 赴全力 抓落实——香河园街道赋能政务服务优化升级

日期:2021-01-21 来源:香河园街道 打印页面 关闭页面

为全面深化“放管服”改革优化营商环境,香河园街道政务服务中心积极施策,对标对表,着力在优化服务内容、提升服务品质、拓展服务领域上下功夫、见实效,推动政务服务积极有效开展。

一是高标站位,统筹部署,确保组织到位。中心高度重视,精心筹划,定期召开中心班子会及全员工作会,针对政务服务标准化管理及超越行动计划的任务要求、工作标准及服务规范进行再部署、再强调、再细化,要求中心上下各司其职,主动作为,以更加坚定的决心、更加有力的措施、更加扎实的工作助力政务服务提质增效。

二是全员行动,自查自纠,确保落实到位。按照服务事项及岗位职责,中心全体人员积极行动,通过个人自查、窗口间互查及办事人员随机问询等方式,进一步查摆问题不足,做好查缺补漏,及时落实整改,通过分责、定责、履责,不断增强窗口服务效能,提升政务服务水平,确保各项工作扎实有效推进。

三是强化举措,提升服务,确保成效到位。进一步完善工作机制,梳理服务流程,强化政务公开,结合疫情防控要求,全力推行“云服务”、“延时服务”、“预约服务”等多种便民举措,不断创新服务方式,打造人文政务,最大限度地为企业和居民提供高效、便捷的政务服务。

一年来,中心不断深化政务服务标准化建设,通过调整3个功能布局,增设5个服务专区,健全“十大制度”,完善81项服务流程,全力夯实硬件基础,有效提升软件实力,实现了政务服务效能的不断攀升。